Trejose stambiausiose Europos šalyse - D. Britanijoje, Vokietijoje ir Prancūzijoje - Internetas pagal savo įtakos auditorijai lygį yra dvigubai efektyvesnis už televiziją ir maždaug 8 kartais efektyvesnis už spaudą. Tokios išvados yra tyrime Digital Influance Index (Skaitmeninės įtakos indeksas), išleisto komunikacinės agentūros Fleishman - Hillard ir tyrimų kompanijos Harris Interactive.
„Skaitmeninės įtakos indeksas” tyrinėja media poreikį ir interneto vartotojų elgseną įvairiose šalyse, taip pat socialinių tinklų vartotojų panaudojimą, Interneto įtaką konkretiems sprendimams - pavyzdžiui, kokias prekes perka vartotojai, kaip jie balsuoja už politikus, kaip jie priima sprendimus dėl sveikatos ir finansų. Paskutiniojo tyrimo metu Fleishman - Hillard kartu su Harris Interactive apklausė beveik 5000 interneto vartotojų D. Britanijoje, Vokietijoje ir Prancūzijoje nuo 2007 gruodžio iki 2008 sausio.
Kaip buvo išsiaiškinta, D.Britanijoje, Prancūzijoje ir Vokietijoje būtent internetas yra pagrindinis pagal įtaką tarp interneto vartotojų. Jo indeksas sudarė 44% D. Britanijoje, 45% Vokietijoje ir 46% Prancūzijoje. Tai beveik dvigubai daugiau nei televizijos, kuri šiose šalyse tapo antra pagal įtaką žmonėms ir 8 katus daugiau nei tradicinės spaudos.
D.Britanijoje 66% interneto vartotojų pareiškė, kad būtent internetas padeda jiems priiminėti teisingus sprendimus. Vokietijoje taip mano 71% apklaustųjų, o Prancūzijoje - 50%, tiesa tik 28% apklaustųjų D. Britanijoje (32% Vokietijoje ir 28% Prancūzijoje) pasitiki patalpinta informacija internete. Visose trejose šalyse, vartotojai linkę išsiklausinėti nuomonės kitų vartotojų naudojant socialinius tinklus ir įvairius online reitingus (tai paliečia ir tokius sprendimus kaip: pas kokį gydytoją eiti, kokius namų apyvokos elektros prietaisus įsigyti). Tačiau kada eina kalba apie aviabilietus, vartotojai linkę kreiptis į aviakompanijų svetaines.
Bendrai, pasitikėjimo lygis internetu šiai dienai yra pakankamai aukštas, pabrėžia tyrimų autoriai. Daugiau nei 80% visų online pirkėjų, išvardintose šalyse, naudoja internetą pirkimui svarbių prekių. Daugiau nei 75% apklaustūjų naudoja internetinę - bankininkystę. Daugiau nei dvi trečiosios apklaustūjų naudoja internetą tam, kad sužinoti informaciją apie svarbiausius įvykius pasaulyje ir politikoje. Tuo metu, nors vartotojai mato akivaizdžią naudą iš interneto įtakos jų gyvenimui, jie vis vien pergyvena ir jaudinasi dėl patikimumo online informacija.
Apklaustieji Fleishman - Hillard ir Harris Interactive aktyviai naudojasi ne tik internetu bet ir mobiliuoju ryšiu. Daugiau nei 70% respondentų siuntinėja ir gavinėja SMS - žinutes. Tačiau tik penktadalis apklaustūjų savo telefonus yra nustatę, kad galėtų naršyti internete, žiūrėti video, priiminėti ir siūsti elektroninius laiškus. Pasirodė, kad labiausiai įsitraukę į skaitmenines komunikacijas - Prancūzai. Šioje šalyje dvi trečiosios interneto vartotojų turi namuose web-kameras, o 75% naudojasi paslaugomis internet - messenger (Skype, ICQ ir kt.) Tuo tarpu D. Britanijoje žmonės linkę kurti profilius socialiniuose tinkluose tolimesniam bendravimui, o Vokietijoje daugiausia informacijos ieško online.
Tarp tinklo vartotojų šiose šalyse buvo pastebėta ir daugiau skirtumų. D. Britanijos vartotojai, labiau nei Vokiečių ir Prancūzų vartotojai, linkę tobulinti savo online profilį, kaip dalį socialinio tinklo. Tarp Vokiečių už skaitymą straipsnių „Wikipedijoje” pasisakė 83% apklaustūjų, apie skaitymą profesionalių online straipsnių - 63%. Be to, 11% Vokiečių rašo straipsnius į Wikipedia ir kitas online enciklopedijas, o 22% žaidžia online žaidimus. Be to, Vokiečiai labiau linkę apsipirkinėti e-parduotuvėse (86% apklaustūjų pasisakė už tai) ir pardavinėti daiktus online aukcionuose (61%). Be to, 21% apklaustų Vokiečių naudoja rastą internete informaciją savišvietai. Tuo pat metu Prancūzai naudoja internetą pragmatiškiau: 82% apklaustųjų Prancūzijoje, vartotojų ieško kataloguose ir adresuose vietinių parduotuvių, 40% skaito Blogus, daugiau nei 70% bendrauja internet - messenger‘ių pagalba.
„Tyrimai rodo, kad Internetas šiai dienai europiečių vartotojų gyvenime tapo vienu iš svarbiausių įtakos elementų”,- pabrėžia Dave Senay, prezidentas ir vykdantysis direktorius Fleishman - Hillard. George Terhanian, prezidentas Harris Interactive Europe, įsitikinęs, kad „greitas augimas ir tobulėjimas, o taip pat ir didėjanti Interneto rolė turi privertsti marketingo specialistus susimastyti apie šią media atmainą strateginėse komunikacijose ir apie pakeitimą visos reklamos erdvės.
http://advtime.ru/